Encadrer et accompagner l’équipe dans leurs missions quotidiennes
S’assurer du bon déploiement des campagnes marketing dans le respect des planning et objectifs
Assurer la cohérence des actions avec la stratégie globale de l’entreprise
Garantir la qualité des livrables produits par l’équipe et les prestataires
Superviser le bon avancement des campagnes et des projets en s’assurant de leur performance
Identifier les points de blocage et proposer les actions correctives
Suivre et analyser les KPIs des actions mises en place
Assurer un reporting régulier au Responsable pour offrir une vision claire des actions menées
Rédiger des expressions de besoin métier pour les nouvelles initiatives et outils
Participer à l’optimisation des processus pour améliorer l’efficacité du service
Faire le lien avec le service data et accompagner l’équipe dans la formalisation des demandes de ciblage et la segmentation des bases de données
Construire les mécaniques des campagnes en fonction des insights data et des objectifs
Assurer la cohérence et la pertinence des audiences sélectionnées pour les campagnes
Contribuer aux projets transverses de la Mutuelle