Contexte
Pour un acteur majeur français du secteur des transports, nous recherchons un Chef de projet IT Mobilité et MAM pour accompagner la transformation numérique des services dédiés aux collaborateurs. Vous intégrerez une direction des services numériques en charge d'un parc critique de 200 000 terminaux mobiles. La mission s'articule autour de deux enjeux stratégiques : le déploiement d'un programme d'harmonisation de l'offre de mobilité individuelle et la redéfinition de la stratégie de sécurisation des usages BYOD via un projet MAM (Mobile Application Management).
Vos missions
Piloter la feuille de route et coordonner les projets d'évolution de l'offre de mobilité à l'échelle nationale.
Simplifier les processus de gestion des équipements informatiques en identifiant et en réduisant les irritants utilisateurs.
Concevoir de nouveaux services à valeur ajoutée concernant la dotation, le transfert de données et la seconde vie des appareils.
Représenter l'équipe dans le cadre du remplacement de la plateforme ITSM groupe, en définissant les besoins et en préparant les campagnes de recette fonctionnelle.
Redéfinir la trajectoire du projet MAM pour adapter la sécurité des usages mobiles (BYOD) aux nouvelles exigences réglementaires et cyber.
Coordonner les chantiers fonctionnels et organisationnels avec les équipes techniques, métiers, achats et cybersécurité.
Accompagner la conduite du changement en produisant les modes opératoires et supports de formation pour les gestionnaires et l'assistance.
Environnement technique
Plateformes ITSM, solutions MAM (Mobile Application Management), environnements de mobilité professionnelle (smartphones, tablettes, GSM), BYOD.
Votre profil
Compétences indispensables
Expérience confirmée dans le pilotage de projets de déploiement d'infrastructures ou de services IT à l'échelle nationale.
Capacité éprouvée à fédérer et coordonner des acteurs variés (métiers, sécurité, prestataires externes, achats).
Autonomie, esprit de synthèse et aptitude à vulgariser des concepts techniques auprès de publics non spécialistes.
Capacité à structurer des processus complexes et à gérer les priorités dans un contexte de transformation.
Compétences appréciées
Connaissance pointue des problématiques de gestion de flotte mobile (téléphonie) et du cycle de vie des équipements professionnels.
Expérience de la transformation de services aux utilisateurs via des outils ITSM.
Forte sensibilité aux démarches de Green IT, de réemploi et d'économie circulaire des équipements numériques.
Les modalités
Lieu : Lyon (avec des déplacements ponctuels à prévoir en France, notamment à Paris).
Démarrage : 19 octobre 2026.