Dans le cadre d'un programme de transformation digitale et de professionnalisation de ses activités logistiques, un acteur majeur du secteur industriel engage le déploiement d'un Warehouse Management System (WMS) pour l'un de ses sites stratégiques.
L'objectif est de remplacer des processus manuels et des outils bureautiques par une solution structurante du marché, intégrée à un écosystème SI complexe (GMAO, outils partenaires). Le projet vise à garantir la fiabilité des données, la traçabilité en temps réel et l'optimisation de la performance logistique de bout en bout.
Cadrage et Aide au Choix (Phase Initiale) :
Recueillir et qualifier les besoins métiers (opérationnels, fonctionnels et techniques).
Cartographier les processus actuels ("As-Is") et définir les processus cibles ("To-Be").
Rédiger le cahier des charges fonctionnel et technique.
Piloter le processus d'appel d'offres (RFI/AO) et contribuer au choix de l'éditeur et de l'intégrateur.
Élaborer les scénarii d’engagement (SWOT, coûts, planning) pour les comités de décision.
Pilotage du Déploiement :
Coordonner les différentes parties prenantes : équipes métiers, DSI, intégrateurs et éditeurs.
Suivre la trajectoire projet : respect des jalons, gestion des risques, suivi budgétaire et qualité des livrables.
Gérer les interfaces avec les systèmes partenaires pour garantir l'urbanisation du SI.
Recette et Conduite du Changement :
Définir la stratégie de tests et produire les cahiers de recette.
Animer les comités de recette et valider les passages en production (Go/No-Go).
Élaborer les supports de formation et accompagner les utilisateurs terrain dans la prise en main de l'outil.
Compétences Indispensables :
Expérience WMS : Participation active à au moins un projet WMS de bout en bout (du cadrage au déploiement) avec une solution standard du marché.
Expertise Métier : Maîtrise des flux logistiques (réception, stockage, préparation, expédition, gestion des retours/RMA).
Pilotage MOA : Capacité confirmée à rédiger des cahiers des charges, animer des ateliers métiers et piloter des prestataires externes (éditeurs/intégrateurs).
Environnement Complexe : Expérience en grand groupe industriel avec des enjeux de gouvernance forte et d'interfaces SI multiples.
Compétences souhaitables :
Expérience préalable chez un intégrateur ou un éditeur de solutions WMS.
Expertise sur des flux logistiques multi-clients ou des stocks à forte valeur.
Forte sensibilité aux usages opérationnels terrain.