Projet :

Notre client a pour objectif de faire de ServiceNow l’outil de référence au niveau groupe. Dans ce cadre, il souhaite :

• Intégrer 2 sociétés récemment acquises au sein de sa plateforme ServiceNow existante.

• Déployer un portail CSM afin d’unifier les processus et offrir une expérience utilisateur homogène.

Descriptif de la mission :

Mission attendue :

• Étude, conception et/ou migration de portails CSM (from scratch ou refonte).

• Contribution à l’intégration des différentes entités sur ServiceNow.

• Participation active aux phases de mise en production.

• Capacité à évoluer dans un environnement multi-projets .

• Rôle transverse avec un haut niveau d’autonomie .

Profil recherché :

• Expertise ServiceNow (compétence clé, impérative).

• Expérience démontrée sur des projets complexes de conception/migration de portails.

• Connaissance et pratique des portails CMS intégrés sous ServiceNow.

• Forte autonomie, proactivité et capacité à piloter/structurer les travaux.

• Expérience de mises en production réussies.

Modalités :

• Être véhiculé (site difficile d'accès en transport en commun).

• Démarrage : ASAP

• Durée : selon avancement des projets.

• Télétravail : 2jours/semaine