Concepteur / Développeur Salesforce sur le périmètre SI au sein du CRM-Marketing.
Dans le cadre de l'exécution des feuilles de route et des projets du périmètre SI Client (Salesforce Core, Sales, Community, Service, ...) et en lien avec l’organisation de l'entité SI Digital, Front Office et Intégration Groupe de la DSI Centrale, nous recherchons un Développeur Salesforce pour réaliser les travaux de :
- Conception technique Salesforce
- Développement & paramétrage Salesforce
La mission au sein de la DSI consiste à délivrer les activités ci-dessous en rendant compte au Scrum-Master ou au manager opérationnel du CRM & Marketing :
1. Conception technique Salesforce :
Accompagner les équipes Métiers et les BA dans la traduction des besoins en solution technique
Contribuer à la définition des solutions techniques en faisant ressortir le standard du spécifique
Contribuer à la phase de grooming en fournissant notamment des évaluations de chiffrages
Rédaction de documentations techniques
Contribuer à la gestion de tous les environnements de développement et au processus de déploiement jusqu'à la production
Proposer des améliorations sur les processus et implémentations
Contribuer au diagnostic des incidents de Production et de Recette
2. Développement & paramétrage Salesforce :
Participer aux instances de gestion de la Backlog en mode Agile
Effectuer le paramétrage avancé Salesforce (workflows, ...)
Effectuer les développements en APEX, composants Lightning, Visual Force, triggers, interfaces, workflows, API
Coder les tests automatiques nécessaires à l'application
Tagguer le code en lien avec la documentation JIRA
Versionner les composants avec Git
Déployer les composants dans le cycle de vie avec le process CI/CD
Accompagner les BA et métiers dans la Recette et apporter les correctifs nécessaires
Compétences Métiers :
Métier : Connaissance en relation client et CRM, assurance de personne
Salesforce : Core, Sales Cloud, Community Cloud, Service Cloud
Compétences techniques :
Développement : APEX, composants Lightning, Visual Force, Triggers, interfaces, workflows, API
Autres compétences :
Doté d'au moins 3 ans d’expérience en tant que Concepteur/Développeur Salesforce dans un mode agile
Connaissance du standard des solutions SI Client (DIGTAL, CRM, ...) et très bonnes pratiques de développement et de test
Expérience dans l'utilisation d'un outillage de deploiement CI/CD
Expérience et rigueur dans le suivi des campagnes de tests et des livrables associés
Rigueur, méthode et esprit de synthèse de manière à avoir une vision globale du fonctionnement et des projets
Esprit d'équipe, sens du client, de l’écoute et de la négociation