Modalités : temps partiel à 3 jours par semaine (sauf les deux premiers mois qui seront en temps plein)
Politique télétravail / venue sur site : 2 jours sur site / semaine
Autre : Le site n’est pas facilement accessible en transports en commun, la possession d’un permis de conduire et d’un véhicule sera préférable pour venir sur site.
Contexte : Renforcement de la collaboration entre les équipes métier et IT, le consultant contribuera à structurer et professionnaliser les pratiques afin d’améliorer la performance, la priorisation et la création de valeur des initiatives.
Les objectifs :
Accompagner l’évolution des modes de fonctionnement vers des pratiques plus collaboratives entre équipes métier et IT
Soutenir la structuration des processus de gestion des demandes, de priorisation et de suivi des initiatives
Contribuer à l’amélioration des pratiques de pilotage des projets (planning, dépendances, coordination inter-équipes)
Favoriser l’appropriation de nouvelles méthodes de travail (agile, travail en backlog, logique produit)
Accompagner le développement d’une culture orientée valeur (utilité réelle pour le client ou l’entreprise, approche ROIste / gains-couts…).
Responsabilités :
Identifier les parties prenantes et analyser leurs attentes
Réaliser des analyses d’impact en intégrant les dimensions organisationnelles, opérationnelles et de pilotage
Favoriser l’émergence de modes de collaboration plus participatifs, en développant l’empowerement/ la responsabilisation des équipes
Mettre en place des rituels favorisant la participation actives des équipes
Structurer les pratiques de gestion des demandes et de priorisation (backlog, critères de valeur, arbitrages)
Accompagner la formalisation des besoins métiers en lien avec les équipes IT (clarification, cadrage, structuration)
Contribuer à la mise en place de pratiques de pilotage (suivi planning, dépendances, risques, reporting)
Définir et déployer des stratégies de communication adaptées
Mesurer l’évolution de l’adoption et ajuster les actions
Accompagner les équipes dans la compréhension des enjeux de pilotage économique (business case, TCO, priorisation)
Animer et faciliter les rituels de collaboration inter-équipes
Contribuer au développement d’une culture de collaboration transverse, ancrée dans la transparence et la confiance entre les équipes métier et IT
Assurer un reporting structuré et orienté décision
Mettre en œuvre la dimension change des différents projets Clients : Référentiel de données, CRM, Digitalisation & self-service…
Compétences et expérience attendues :
Expérience d'accompagnement de changement avec des profesionnels du business et de l'IT - Impératif - Au moins 4 ans d'expérience dans un rôle similaire
Expérience dans des projets complexes orientés efficience (productivité, budget,...) dans de grandes structures - Impératif
Expérience démontrée dans un rôle de Change Manager - Impératif - Au moins 5 ans d'expérience dans un rôle de change manager
Niveau de Master ou équivalent - Impératif
Sensibilité à la culture d'entreprise du Change (valeurs, comportements) - Impératif
Certification ADKAR - Est un plus