Présence sur site / télétravail : 2 jours de travail à distance - 3 jours de présence sur site à Liège
Responsabilités :
Définir une approche structurée et adaptée au changement :
- Identifier les parties prenantes.
- Réaliser les analyses d’impacts nécessaires.
- Analyser les possibles résistances.
- Concevoir le plan de changement (plan de communication, plan de formation, plan d’engagement, …)
Dérouler le plan de changement :
- Piloter et suivre les activités liées au plan de changement (communication, formation, engagement, …).
- Mesurer et évaluer la situation de manière continue tout au long du déroulement du projet.
- S’assurer que les livrables déterminés et indispensables sont bien réalisés et adaptés pour le passage en production.
Etablir les activités de pérennisation
- Contrôler le niveau d’adoption
- Traiter les retours d’information et acter les corrections en conséquence.
- Mesurer l’ancrage du changement et apporter les améliorations en conséquence.
Contrôler le niveau d'adoption pendant et après le projet
Compétences :
- Expérience dans la mise en place de KPI liés au changement - Impératif
- Connaissance des phases de gestion de projet / programme - Impératif
- Expérience en gestion du changement : méthodologie et outils de gestion du changement - 5 ans minimum - Impératif
- Opérationnalisation du plan de changement - 5 ans minimum - Impératif
- Français C2 - Impératif
- Expérience en coaching - Souhaitable
- Expérience dans le secteur de l'énergie - Souhaitable
- Expérience dans une organisation publique - Souhaitable
- Expérience de la méthodologie ADKAR - Souhaitable