Traiter les incidents de production
- Prendre en charge les incidents dans l'outils de ticketing entreprise (Service Now)
- Analyser les cas d'incidents et les reproduire en environnement de préproduction
- Escalader en anomalie et problème lorsque nécessaire
- Suivre les incidents et le traitement des anomalies/problèmes le cas échéant
- Maintenir les dashboards d'équipe liés au MCO
Prendre en charge des chantiers de déploiement applicatif
- Dans le cadre de modifications de configurations
- Dans le cadre de nouvelles versions applicatives
- Dans le cadre de livraison de nouvelles applications
Améliorer l'observabilité et l'outillage applicatif
- Améliorer la métrologie - dashboard Grafana
- Proposer et mettre en place des alertes de supervision technique et fonctionnelles
- Automatiser les opérations de tests et d'exploitation récurrentes
Contribuer à la vie d'équipe et aux processus d'entreprise
- Respecter les processus opérationnels ITIL supportés par l'outils d'entreprise Service Now
- Contribuer au partage de connaissance via la complétion des Wiki d'équipe
- Participer aux daily d'équipes et aux ateliers d'investigation technique : exécution, automatisation,…
Livrables
documentation technique
Compétences
Déploiement et exploitation d'applications sous Kubernetes (Container type Docker)
Shell unix, GIT, SQL, Kubectl, Helm, Yaml, Python
Gitlab CI, Rancher
Prometheus, Grafana, Alert manager/Alerta
Kafka, Strimzi
Certificats de chiffrement SSL
Ngnix, Keycloak, Redis, HAProxy, Loki
Information pratiques :
Localisation : Vitrolles
Démarrage ASAP