Dans le cadre de l’accélération de sa transformation digitale et omnicanale, l'entreprise recherche un Lead Product Designer pour accompagner la Direction Product & Design dans l’évolution des expériences clients.
La mission s’inscrit dans une phase de transition précédant l’internalisation du poste.
Rattaché(e) à l’équipe Product & Design Omnicanale, vous garantissez la qualité, la cohérence et la performance des expériences proposées sur l’ensemble des produits digitaux.
Management & Facilitation
Encadrer, accompagner et faire progresser une équipe de 4 Product Designers et 1 UX Researcher.
Faciliter la collaboration entre le Design et les équipes Product, Tech, Data, Marketing, CRM, Merchandising et E-merchandising.
Vision & Stratégie Design
Définir, structurer et animer la vision Design et UX des produits digitaux omnicanaux.
Développer et promouvoir une démarche User Centric auprès de toutes les parties prenantes.
Contribuer à la stratégie produit et aux réflexions d’innovation (notamment autour de l’intelligence artificielle).
Opérations & Process
Piloter et faire évoluer le Design System (cohérence visuelle, fonctionnelle et ergonomique).
Structurer et superviser le processus de design de bout en bout (de la recherche à la livraison et à la mesure), en s'appuyant sur l'IA.
Renforcer les pratiques de recherche, de tests utilisateurs, de prototypage et de mesure de la satisfaction.
Solide expérience en Product Design, capable d’intervenir à la fois sur des enjeux stratégiques, managériaux et opérationnels.
Compétences clés & Outils
Figma (maîtrise experte — obligatoire)
Management, leadership et accompagnement du changement (important)
Expertise UX/UI, Recherche Utilisateur & Tests
Culture de la mesure et analyse de données
Maîtrise des enjeux d’accessibilité, de design responsable et d'omnicanalité
Anglais professionnel / Français courant
Un passage préalable en e-commerce, grand groupe ou organisation Design en transformation est un atout majeur.