- Conception, déploiement et maintien des images systèmes des “Poste de travail”
- Administration des outils de gestion de parc
- Industrialisation et automatisation du poste de travail, packaging applicatif, profils de configuration, mises à jour systèmes, gestion des règles de sécurité
- Collaboration transverse avec les autres équipes IT (Support, Réseaux, Cybersécurité, Cloud, Identité…) pour garantir la cohérence des environnements techniques
- Support de niveau 3 : traitement des incidents complexes, gestion des demandes de service, documentation des procédures à destination des utilisateurs et des équipes support N1/N2
- Pilotage ou contribution à des projets d’évolution, d’implémentation de nouvelles fonctionnalités (disponibilité HNO possible selon les besoins projets)
- Participation à la définition des normes et standards techniques, rédaction des procédures et autres documents d’exploitation
Les compétences attendues
- Excellente maîtrise des environnements ChromeOS, Windows 10/11 et MacOS
- Expertise en gestion de parc et outils de management (MDM/UEM WorkspaceOne)
- Bonne maîtrise du scripting, notamment Powershell (Windows) , Zsh/Bash (MacOs)
- Expérience en environnement AGILE, avec une **bonne compréhension des pratiques et leur mise en œuvre dans des projets techniques