Projet :

Descriptif de la mission :

Récupération et vérification des demandes de création de tiers (Clients et/ou fournisseurs) de la part des pays
Gestion des tickets de la backlog avec un objectif a zero tickets de plus de 5 jours
Communication avec les équipes MasterData pays afin de compléter les éventuelles informations manquantes en provenance des pays
Transcription des informations dans ORACLE ERP Cloud
Vérification que les tiers sont bien descendus dans les systèmes aval
Traitements des rejets d'intégration liés à des problèmes de référentiels clients ou fournisseur
Création de problèmes (ITIL) visant à identifier les rejets les plus fréquents et à adapter le process de création des tiers et l'amélioration des process
Suivre la backlog des incidents et alerter en cas de débordement.
La connaissance de la gestion des tiers dans ORACLE ERP Cloud est un vrai plus.