Projet :

Descriptif de la mission :

Vos missions :

Suivi de production et exploitation

• Assurer le suivi quotidien du fonctionnement de l'application et de ses applications connexes

• Suivre les environnements de développement, recette, préproduction et production

• Apporter un support technique à l'AMOA

• Préparer et réaliser les mises en production

Maintenance corrective

• Qualifier les faits techniques remontés en phases de tests ou en production

• Suivre la réalisation des correctifs

• Participer aux phases de tests

Maintenance évolutive

• Prendre en charge les demandes d'évolution

• Suivre la réalisation des trains de maintenance

• Participer à la rédaction et à la mise à jour des contrats d'interface avec les SI partenaires

Documentation et communication

• Rédiger la documentation technique nécessaire à la maintenance

• Interagir avec un écosystème d'acteurs variés : équipes MOE et AMOA, MOE/MOA des SI partenaires, équipes d'intégration et de surveillance, éditeur de la solution SAAS

Profil recherché :

Expérience : 8 à 15 ans d'expérience, dont une pratique confirmée du maintien en condition opérationnelle (MCO) ou de la tierce maintenance applicative (TMA) d'applications d'entreprise

• Compétences techniques indispensables :

  • Connaissance de Linux et du scripting shell

  • Pratique des outils de suivi d'incidents/tickets (Jira, Mantis)

• Compétences techniques fortement appréciées :

  • Connaissance d'un CMS d'entreprise de type Lumapps

  • Connaissance d'un outil de CMS de type JCMS (Jalios)

• Compétences fonctionnelles :

  • Expérience de travail en équipe et avec des interlocuteurs variés (fonctionnels, techniques)

  • Aisance avec les outils bureautiques (Office 365)

• Savoir-être : autonomie, méthode, rigueur, bonne aptitude relationnelle, capacité d'anticipation et de priorisation, force de proposition, capacité à identifier et remonter les difficultés