Helpdesk sur les appels utilisateurs avec un PC en cours de migration W11 ou venant de finir sa migration.
Faire le suivi des PC en cours de migration W11 et intervenir en cas d’incident
Faire le suivi des upgrades de version des applications post migration
Dépannage des PC W11 en erreur en lien avec la migration
Préparation du matériel neuf et descente du master W11
Livraison des PC préparés sur les sites à proximité de Rouen
Gestion de la logistique pour les PC à destination des sites distants
Coordination et assistance pour la mise en route des PC W11 sur les sites distants
Gérer le retour des anciens PC et les préparer pour le D3E
Le but de ce projet sera de créer une cellule de support à la migration Windows 11.