Christie Hippolyte

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Technicien support utilisateurs

Hauts-de-France, France

Informations

  • Configuration et Administration des OS Windows et MacOs.

  • Sécurité systèmes/réseaux (Antivirus, Firewall, Routeur, WAN/LAN, TPC/IP).

  • Conception d'architecture de réseaux, configuration et installation poste de travail et périphérique.

  • Azure Active Directory.

  • Intune (gestion des identités, appareils, applications)

  • Environnement Cloud Microsoft AZURE et services (Azure Active Directory, Microsoft 365, Exchange Online, SharePoint Online).

  • Google workspace (Gmail, Meet, Chat, Drive, Calendar, Docs, Sheets, Slides, Keep).

  • Outils de Ticketing (JIRA, Service Now, Helpdesk, EasyVista).

  • Supervision infrastructure IT (PRTG).

  • Outil des gestions de parc Informatique (GLPI, ManageEngine).

  • Téléphonies: TOIP / VOIP.

  • Suite Office.

Compétences

1 * Correspond au nombre d'années d'expérience.

Technos

  • Matériel informatique10+
  • Android8
  • Microsoft Windows8
  • Active Directory5
  • Helpdesk5
  • Mac5
  • Stratégies de groupe5
  • JIRA3
  • MFA Microsoft3
  • Office 3653
  • Workspace One3
  • suite Google (slide3
  • Google Workspace2
  • Réseau Cisco2
  • Microsoft Azure1
  • Microsoft Endpoint Configuration Manager1
  • CRM Workflows
  • Cisco Technologies
  • Linux
  • Testeur
  • doc
  • meet
  • Voir plus
  • Voir moins

Métier

  • Gestion de la maintenance8
  • Gestion des installations8
  • Maintenance8
  • Maintenance et réparation8
  • Support technique5
  • Administration réseau3
  • Gestion de projet3
  • ServiceNow3
  • Système de noms de domaine (DNS)3
  • Gestion de projet agile2
  • Google Sheets2
  • Cloud hybride1
  • HP Application Lifecycle Management1
  • Microsoft Intune1
  • Centre d'assistance
  • Dépannage
  • Gestion des infrastructures informatiques
  • Infrastructure
  • Infrastructure cloud
  • Installation de logiciel
  • Méthodes agiles
  • Os
  • Suite des protocoles Internet (TCP/IP)
  • Voir plus
  • Voir moins

Expériences (10)

Support N3
CGI
Depuis January 2022
End User Support Specialist
De April 2023 à September 2023
Projet CAP-TEN econocom EDF
Econocom
De August 2019 à January 2023
Technicien Support N2
Arcelormittal
De March 2021 à May 2021
Technicien Helpdesk
OVHcloud
De August 2020 à December 2020
Appui Coordinateur Régionale
CNPE EDF
De September 2019 à July 2020
Technicien de déploiement.
KPMG
De November 2017 à July 2019
Tehnicien de Maintenance Itinérant
Docapost Applicam
De April 2013 à April 2018
Technicien de Maintenance Informatique
APPLICAM / DOCAPOST
De December 2016 à October 2017
Technicien Informatique
PHONE EXPRESS
De November 2012 à October 2016