Christine

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CHEF DE PROJET - MAITRISE D OUVRAGE AMOA

Hauts de France

Disponible Temps partiel

Informations

Avec plus de 25 ans d’expérience en Retail et en Finance – conduite du changement  et déploiement nouvel outil, Christine est notamment intervenue sur divers projets récemment tels que : le changement d’outil de facturation, le déploiement d’un nouvel outil SIRH, la mise en place d’un nouveau moyen de paiement (carte bancaire) ainsi que sur des projets Retail d’Excellence Opérationnelle.

Compétences clés

PROJECT MANAGEMENT

 

·        Gestion de projet : pré cadrage, cadrage, expression de besoins et cahier des charge, suivi de projet et documents support de gouvernance (kick off, copil, coproj, etc.)

·        Présentation du projet client en comité d’investissement

·        Coordination des équipes internes (sponsors, métiers, utilisateurs) & prestataires.

·        Appel d’offre en lien avec le métier, commerce et juridique

·        Accompagnement client sur les contraintes pays liés au projet et RGPD

·        Pilotage budgétaire  & suivi roadmap projet

·        Reporting

·        Accompagnement après mise en production

·        Mise en place de Quick Win

 

FINANCE

·      Pilotage et déploiement opérationnel de projets finance (clé comptable Erp Coda, nouvel outil facturation Nodhos, carte bancaire Ingenico, …)

·      Prise en charge et restitution de l’étude permettant de mesurer les impacts organisationnels et IT liés au changement

·      Définition et mise en place de la conduite du changement en tenant compte des pré requis de l’entreprise

·      Accompagnement des évolutions de l’outil auprès de l’éditeur et recettes transverses (cdg, compta, tréso, commerce, …)

·      Optimisation du temps de travail et ROI levés sur le projet

·      Mise en place de Smatsheet (pilotage projet jalons) et Google drive (bibliothèque projet centralisée)

 

SIRH

·      Coordonner la mise en place des lots pour mener le projet à terme et piloter la mise en œuvre globale (budget, délai, qualité) 5300 collaborateurs

·      Déploiement lots : socle RH, entretiens & compétences, formations, recrutement, e-learning, on-boarding

·      Accompagner et participer à la restitution et aux formations du groupe projet

·      Analyse du cycle de vie d’un collaborateur dans l’entreprise

·      Refonte des unités de travail et emploi du référentiel paie (META4) des services centraux, de la
logistique et des magasins

 

AUDIT – RECOUVREMENT – CONSEIL

Améliorer la performance de l’entreprise à court, moyen, long terme dans le respect des obligations légales et des procédures internes et de leurs peines

·      Maîtrise du marché, fidélisation et détection des besoins et peines de chaque client

·      Contribuer à l'optimisation des dépenses (famille frais généraux) et à la prise de décision

·      Diagnostiquer les dysfonctionnements dans les procédures de gestion, d'organisation, méthodes
de travail => rapport de tendance (mise en évidence des alertes)

Compétences

Technos

  • - A l’aise dans un contexte multi-projets - Rigoureux et respectueux des engagements - Esprit d’analyse et de synthèse - Capacité à manager une équipe projet
  • - Management : Leadership/Organisation du travail/Gestion de Projet
  • Audit Cadrage
  • Budget - Planning - Ressources
  • Cartographie
  • Chef de Projet AMOA
  • Conduite du changement
  • Coordination
  • Démarche qualité
  • Déploiement
  • Excellence opérationnelle
  • Fiabilisation de process
  • Office 365
  • Outils collaboratifs
  • Pilotage financier
  • Planification
  • Production
  • Recettes
  • Riverbed Optimisation
  • Suivi anomalies
  • accompagnement
  • assistance
  • back
  • priorisation
  • Voir plus
  • Voir moins

Métier

  • Gestion de la relation client (CRM)
  • Gestion de projet
  • Voir plus
  • Voir moins

Organisationelles

  • Communication
  • Sens de l’organisation
  • Voir plus
  • Voir moins

Expériences (11)

Consultante AMOA IT Finance - projet nouvel outil facture
ID Group
Depuis July 2019
Nodhos
CODA
Chef de projet AMOA - projet déploiement nouvel outil SIRH
Match
De June 2018 à February 2021
META4
Lotus Notes
Trello
Chef de projet métier Pôle commerce international BtoC - projet carte bancaire
Damart Suisse - Groupe Damartex
De December 2019 à January 2021
Magento
SRDF
Teams
Chef de projet relation client VAD - Mission Damart SUISSE
CORIOM
De September 2018 à July 2019
SRDF
Reflex WMS
Teams
Chef projet Back Office Automotive
Cofidis
De May 2017 à March 2018
QC
ARISpub
SAP
Responsable des Opérations clients Grands comptes
Pay-Back Group
De September 2015 à February 2017
SalesForce
Responsable réseau Europe animation équipe
Cgi finance
De October 2008 à August 2015
EKIP
Responsable front et middel office rachat de crédit
CGI finance
De February 2007 à September 2008
Responsable clients back office - rachat de crédits
CGI Finance
De September 2005 à January 2007
Chef de département Call center
Contentia belgique
De October 2002 à May 2005
Responsable administration des ventes et SAV
Castorama logistique
De February 2002 à July 2002