- Analyse Fonctionnelle
- Planification du projet
- Gestion des communications entre les différents acteurs du projet
- Reporting
- Mise en place d’une base de données SQL Serveur 2000
- Mise en place d’un serveur IIS 6.0
- Conception de l’ensemble des composants .NET
- Développement du portail complet en ASP.NET
- Assistance utilisateurs
- Maintenance applicative Environnements techniques : C#, Microsoft .NET Framework 1.1, ASP.NET, ADO.NET, MS SQL SERVER 2000, Windows Server 2003
- Développement d'applications permettant une gestion des appels non référencés par une intervention, des contrôles de qualité, une optimisation du travail de 1er niveau et de la gestion d'équipe (Planning horaire, CP, Formations, RTT et Maladie). Environnements techniques : Visual Basic 6, Visual Basic .Net, ASP.Net, ORACLE, MySQL.
- Développement d'une application permettant une gestion des appels non référencés par une intervention
- Création d’outils de contrôles de qualité
- Développement d’un outil de gestion d'équipe (Planning horaire, CP, Formations, RTT et Maladie)