Gaëtan

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Consultant CRM/BI

Auvergne Rhône-Alpes

Informations

Consultant (Chef de projet, MOA/AMOA, MOE), je peux intervenir pour tout sujet lié à la CRM ainsi que Data.

15 Années d'expérience dans de nombreux contextes et secteurs d'activité variés (Distribution, Banque, Service, Transport, Logistique, Retail, Energie, Pharmacie, Industrie).

Je peux intervenir sur site ou bien à distance, que ce soit sur des missions courtes/ponctuelles ou longues.

A disposition dès à présent pour échanger.

Compétences

Technos

  • Analyst
  • BI
  • BO
  • Business Objects
  • Cognos
  • Conduite du changement
  • DigDash
  • Formation
  • MOA
  • MS Visual SourceSafe
  • Pivotal
  • Power-AMC
  • Qlikview
  • RH
  • SAP
  • SELLIGENT
  • SalesForce
  • Tableau
  • amoa si finance
  • Voir plus
  • Voir moins

Métier

  • Big data
  • Gestion de la relation client (CRM)
  • Mathématiques
  • Voir plus
  • Voir moins

Expériences (20)

Audit/Consultant MOA Expert
LVL Medical (Air Liquide)
Depuis June 2020

Audit au sein de la Direction générale, des Directions métiers et de la DSI.

En charge des phases d’Etude, et proposition de solutions sur l’état de l’art décisionnel.

Définition de la stratégie Data Management, refonte du Datalake en cours

AUDITEUR/Consultant :

- Etude de la gestion des données

-Conseils, Préconisations, Définition de la stratégie de gestion des données

Chef de projet/Consultant MOA :

-Définition de la Stratégie et du plan d’accompagnement

-Découpage en jalons

Outils  :        Power BI, SSRS (Microsoft Report Studio)

Big Data (POC) : MongoDB, Cassandra

ETL/SGBD :       SSIS, Oracle          

Autres :       Jira, Confluence

Consultant Data Analyst AMOA/AMOE
ENEDIS
De January 2020 à December 2020

Consultant AMOA/AMOE : Consultant/Data Analyste sur le projet Linky.

Projet en mode Agile, méthodologie SCRUM.

En charge du reporting pour le déploiement national (1500 utilisateurs finaux)

Chef de projet/Consultant MOA (Maîtrise d’Ouvrage) :

– Découpage en jalons, lotissements, et priorisations.

– Conduite des cadrages métiers et des ateliers de conception

Chef de projet MOE (Maîtrise d’Œuvre) :

– Suivi des équipes (6 ETP)

– Reporting et animation point équipe

– Mise en œuvre des livrables : Spécifications, développements, tests.

Outils   :       Tableau

ETL/SGBD :      Informatica, Oracle, PostgreSQL

Autres :            DBMaintain, Jira, Confluence

Expert BI
ITCE (Caisse d'Epargne)
De October 2019 à July 2020

Projet au forfait en mode Agile (Scrum)

Mise en place du pilotage pour le suivi des projets informatiques du groupe Caisse d’Epargne.

Livrables stratégiques, à destination de la direction générale.

Consultant MOA :

- En charge des jalons et de la mise en œuvre du projet.

- Formation, Accompagnement et Conduite du Changement utilisateurs (50 personnes)

Chef de projet/Consultant MOE/AMOE :

- Mise en œuvre de l’alimentation via ETL

- Développements pour le reporting via Power BI

Outils :       Power BI

ETL    :      SSIS (Microsoft SQL Server Integration Services)

SGBD   :      SQL Server

Autres :            Trello, Jira

Consultant/Expert Data
L'OREAL
De September 2019 à December 2019

Audit au sein de la Direction des Achats

En charge des phases d’Etude, et proposition de solutions

Mise en place du plan d’Accompagnement/Conduite du changement

AUDITEUR/Consultant :

  - Etude de la gestion des données

  - Amélioration des processus de traitement de la donnée

  - Conseils, Préconisations

Outils  :       SAP, Outils internes de flux et EDI, Power BI

Consultant AMOA/AMOE + Expert Data
KORIAN
De November 2018 à October 2019

Consultant, Chef de projet AMOA/AMOE sur SI RH, en charge de la reprise des données.

Projet en assistance technique au sein de la DSI.

Migration du SI RH, de SAGE V7 vers HR Access (40 000 salariés)

Chef de projet AMOA :

- En charge du planning et de la mise en œuvre du projet.

- Découpage en jalons, lotissements, et priorisations.

- Conduite d’ateliers métiers de conception

- Mise en place de stratégie de reprise, et recette des données

Chef de projet MOE :

- Suivi des équipes (6 ETP)

- Reporting et animation point équipe

- Mise en œuvre du déploiement : Conversion, tests de non régression.

Outils  :  SAGE, HR Access Suite 9

ETL/SGBD : Pentaho, Oracle

Autres :   Mantis, Power BI

Consultant Expert BI - Chef de Projet MOA
ORANGE
De May 2018 à October 2018

En charge de plusieurs projets décisionnels au sein de la DSI Réseau:

- Conduite de la Migration de l'outil Business Objects (BO) vers SAP Bi 4

- Chef de projet MOA pour la création d'un nouveau Datamart

- Optimisations

Chef de projet MOA :

- Recueil de besoins, Animations d'ateliers

- Pilotage, gestion des jalons

- Projet en méthode Agile

Expertise BI :

- SAP Bi4

- Conduite de développements Talend

SAP
BI
Consultant expert BI, Chef de projet MOA
Caisse d'Epargne
De October 2016 à July 2018

Projet en assistance technique au sein de la MOA

Migration de l’outil existant BO XiR 3 vers Bi4.

Chef de projet MOA :

–     En charge du planning et de la mise en œuvre du projet.

–     Découpage en jalons, Lotissement,  Priorisations.

–     Reporting et animation point équipe

Conseil/AMOA :

–     En charge de l’ouverture de la plateforme

–     Cadrages fonctionnels, recensement.

–     Promotion et Conduite du changement (ouverture à 500 utilisateurs)

–     Animation ateliers métiers spécifiques Pré et Post-Migration

Conseil/MOE/Expertise BO

–     Mise en œuvre du déploiement : Conversion, tests de non régression.

–     Mise en place des bonnes pratiques

–     Conseils techniques. Support N2/N3.

Product Owner / Chef de projet MOA
Sanofi
De June 2017 à May 2018

Conduite de développement de rapports QlikView.

Contexte international (Europe/Afrique), projet en anglais.

Chef de projet :

–     Pilotage.

–     Suivi des développements, et du respect du planning.

–     Reporting, points d’avancement, et animation point équipe

MOA/AMOA :

–     Cadrages fonctionnels. Animation ateliers métiers en anglais

–     Conduite du changement, formation et accompagnement des utilisateurs à Qlik View

Consultant Expert CRM/BI
EM Lyon
De May 2016 à May 2017

Conduite de développement de rapports Cognos, basés sur CRM SalesForce

Chef de projet :

–     Suivi des développements

–     Reporting, points d’avancement, et animation point équipe

MOA/AMOA :

–     Cadrages fonctionnels. Animation ateliers métiers

–     Conduite du changement, formation et accompagnement des utilisateurs à Cognos

MOE/Expertise Cognos :

–     Etude et développement de frameworks et rapports

–     Conseil/Expertise. Référent N2/N3.

Consultant Expert BI
DESCOURS et CABAUD
De April 2016 à October 2016

MOA : Consultant expert, chef de projet Business Intelligence.

Projet en assistance technique au sein de la DSI.

Mise en route du nouvel ETL IBM Datastage.

Conseil/AMOA :

–     En charge de l’ouverture de la plateforme

–     Mise en place de normes et templates

–     Conduite du changement : Formation des utilisateurs (acteurs DSI)

–     Lancement des cadrages et ateliers métiers

Conseil/Expertise Datastage

–     Mise en place des bonnes pratiques de l’outil

–     Conseils techniques.

–     Support N1, N2. Interlocuteur avec IBM.

Chef de Projet - Consultant BI
ORANGE
De January 2014 à April 2016

Consultant expert, chef de projet Business Intelligence.

Projet en assistance technique au sein de la MOA. Infocentre Réseau du Groupe ORANGE.

Migration de l’outil existant (BO) vers nouvelle solution (COGNOS).

Conseil/AMOA :

–     En charge de l’ouverture de la plateforme

–     Conduite du changement (ouverture à 3000 utilisateurs)

–     Cadrages fonctionnels. Animation ateliers métiers

Conseil/Expertise Cognos

–     Mise en place des bonnes pratiques de l’outil

–     Conseils techniques. Support N3. Interlocuteur Centre de Compétences Orange.

–     POC QlikView pour mettre à disposition un outil de DataVisualisation aux utilisateurs

Chef de projet :

–     En charge des équipes dédiées (5 ETP)

–     Suivi des développements

–     Coordination MOE. Reporting et animation point équipe

Analyste, concepteur
NAMCO
De July 2013 à October 2013

Projet en assistance technique.

- Support N2/N3.Analyse, rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques.

- Livrables et documents entièrement en anglais.

Outils BI :  Business Objects XI R2, Datastage

SGBD :      Oracle

Consultant Business Intelligence
STEF
De July 2011 à July 2013

Projet en assistance technique.

Création d’un Datamart transverse, alimentations des données,  et restitutions via Cognos.

-  Maintenance en Conditions Opérationnelles (MCO)

-  Création du modèle de données.

-  Analyse, rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques.

-  Support N2/N3 utilisateurs.

- Tests/POC QlikView en vue de mise à disposition d’un outil de Data Visualisation

Outils BI : Cognos C8, Pentaho Data Integrator (PDI) / Kettle, QlikView

SGBD :      Oracle

Consultant Business Intelligence
IFP (Institut Français du Pétrole)
De March 2011 à June 2011

Projet en Régie.

Migration des rapports en macro Excel.

- Création du modèle de données.

- Analyse, rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques.

AMOA

- Accompagnement conduite du changement.

- Formation et support utilisateurs

Outils BI : Talend, Business Objects

SGBD :      Oracle

Autres :      Excel (macros), VBA

Analyste Développeur
EDF
De January 2011 à March 2011

Projet au forfait.

Alimentation via ETL du Référentiel de câblage des centrales nucléaires.

- Etude et développement des flux.

- Spécifications techniques, développement.

Outils BI : Informatica, Business Objects

SGBD :      SQL Server

Chef de projet/Consultant MOA
UNILABS
De June 2010 à December 2010

Projet au forfait. Livrables en anglais.

Création d’un Datawarehouse, alimentations des données, et restitutions via rapports BO.

– Animation et participation aux ateliers fonctionnels pour le pilote (datamart Finance).

– Analyse, rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques.

Outils BI : Talend, Business Objects

SGBD :      Oracle

Ingénieur étude et développement BI
COFACE
De January 2009 à December 2009

Évolution des applications décisionnelles. Migration d'IBM Datastage :

- Étude d'impacts techniques et fonctionnels relatifs à la migration.

- Industrialisation des méthodes de développement. Mise en place de templates.

- Analyse et développement, création de rapports.

Outils : IBM Datastage, Business Objects.

Langages : SQL

SGBD :      Oracle

Ingénieur étude et développement BI
CASINO
De May 2008 à December 2008

CASINO IT – Mission en régie:

- Assistance à Maîtrise d'Ouvrage (AMOA).

- Rédactions de spécifications fonctionnelles, recettes.

CASINO IT – Mission en centre de services SOPRA:

- AMOE : Spécifications techniques. Chiffrages. Analyse et développement.

- Gestion de projets. Responsable des livrables.

- Mise en place de tests croisés. Création de templates/scénarios de tests.

- Mise en place de méthodes de développement, et de templates de développement.

Outils :   Suite Microsoft BI Analysis Services (SSAS), Reporting Services (SSRS)

Langages : SQL, Visual Basic.

SGBD :     Oracle, Teradata.

OS :       Ibm MVS.

Ingénieur étude et développement CRM
CLARINS, CIAT, SOMFY, MERIAL
De June 2007 à May 2008

Intégration du progiciel Pivotal dans le cadre du Centre de services

Interventions diverses, dans de nombreuses applications et des contextes variés :

–     Analyse et rédactions pour des propositions commerciales.

–     Étude et développement. Chiffrages.

–     Migration de version du progiciel Pivotal.

–     Encadrement, formation de nouveaux collaborateurs

Outil :        Pivotal.

Langages: Visual Basic, C#, SQL.

SGBD :     Oracle, SQL Server.

Ingénieur étude et développement BI
LAFARGE
De January 2006 à June 2007

Ingénieur étude et développement BI.

Projet en assistance technique.

Gestion Centrale des applications décisionnelles Lafarge :

?     Étude et développement de solutions BI.

?     Maintenance évolutive et corrective des applications/datamarts.

?     Maintenance évolutive et corrective du portail des applications décisionnelles.

Outils :       IBM Websphere, Suite COGNOS V8.

Langages : Java, J2EE, SQL.

SGBD :      Oracle, SQL Server.

FORMATIONS, DIPLÔMES & CERTIFICATIONS

Formation MS Dynamics

Paris
2013

Master 2

Avignon
2006

IUP GMI (Génie Mathématiques appliquées et Informatique)

Recommandations (1)

Insitoo
5/28/2021

Gaëtan est un freelance confirmé. Nous l’avons rencontré à plusieurs reprises et déjà présenté à nos clients au cours de ces trois dernières années. Nous serions ravis de pouvoir collaborer avec lui lors d’une prochaine mission. A ce titre, nous l’avons recommandé en tant qu’« Early Adopter » de la plateforme OuiDesk.