Jean-Blaise

Chef de projet, conduite du changement, formateur

Compétences

Organisationnelles

  • Efficacité des équipes
  • Voir plus
  • Voir moins

Expériences (4)
Formateur Freelance
Leroy Merlin France
De August 2021 à March 2022
France
WMS
Formation des salariés
Coaching
Remontée hiérarchique
Gestion d’inventaire
Écoute active
Conseiller clientèle
ENGIE
De December 2003 à March 2012
Bagneux
Gestion de la relation client (CRM)
Accompagnement et tutorat
Relations avec des clients importants
Gestion de crise
Chef de projet déploiement
Auchan Retail France
De May 2022 à December 2022
France
Parler en public
Déploiement de projet
Gestion du changement
Formation des salariés
Planification, budgétisation et prévision
Supervision
Ateliers pédagogiques
Suivi des bugs
Suivi de chantier
Contrôle qualité
Gestion de crise
Coordination transversale
Mise à jour de dossiers
Support d’astreinte
Implémentation d’indicateurs clés de performance
Coaching
Évaluation des risques
Gestion des risques
Chef de projet Conduite du changement
ENGIE
De March 2012 à January 2020
BAGNEUX
SharePoint
SharePoint Designer
Administration SharePoint
Gestion de portefeuille de projets
Gestion de projet
Learning Management System
Gestion du changement
Ateliers d’équipe
Support technique
Déploiement de projet
Relation client
Test de recettes
Tests d’acceptation
Résolution de la remontée hiérarchique
Travail d’équipe
Contrôle qualité
Rapports sur les indicateurs clés de performance
Indicateurs clés de performance
Audit interne
Amélioration des processus
Amélioration continue
Analyse des exigences
Management
Planification de projets
Accompagnement et tutorat