Mon expérience professionnelle regroupe différentes compétences, le conseil, la mise en œuvre des bonnes pratiques ITIL, la formation, le support, l’intégration / le déploiement, la gestion de demandes / d’incidents, mais également le suivi d’équipe et de projet ainsi que les méthodes de prévention (sécurité, incidents/problèmes). Adaptable, pouvant allier diverses responsabilités importantes.