Mathilde

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UX Designer | Researcher • Service designer • Innovation strategist

Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France

Disponible Temps plein 650€ / jour

Informations

Consultante senior en UX design | research, j’accompagne les entreprises et start-ups à se développer, à innover, et à mettre sur le marché des nouvelles idées.

J’interviens à vos côtés à chaque étape de votre projet, pour imaginer et concevoir vos expériences utilisateurs de demain ou optimiser votre offre existante afin d’en améliorer l’efficacité, la perception, et la qualité.

Ensemble, concrétisons vos projets ambitieux et créons un impact positif par le design d’expérience en adoptant une approche circulaire et centrée sur l’humain.

Compétences

Technos

  • Adobe XD
  • Connaissance de JIRA et de la méthodologie agile (Kanban)
  • Figma
  • Outil de prototypage (Sketch, figma) et de gestion d’ateliers à distance (Miro, Mural)
  • Sketch
  • Trello
  • invision
  • prototype
  • Voir plus
  • Voir moins

Métier

  • Architecture de l’information
  • Design d’expérience utilisateur (UX)
  • Design d’interface utilisateur
  • Digital strategy
  • E-commerce
  • Expérience utilisateur
  • Interaction Design
  • Mobile
  • Méthodes agiles
  • Product Design
  • Product Management
  • Product innovation
  • Responsive Design
  • Site web adaptatif
  • Test utilisateur
  • Testing
  • UX strategy
  • User Experience
  • User research
  • Wireframing
  • circular business model
  • facilitation d'ateliers co-conception, design thinking
  • Voir plus
  • Voir moins

Organisationelles

  • Accompagnement au changement
  • Agilité (Scrum)
  • Chef de projet
  • Coaching
  • Design thinking
  • Ideation
  • Méthode Agile
  • Product Owner
  • Team Management
  • acculturation design thinking et méthodes UX
  • product management
  • Voir plus
  • Voir moins

Expériences (8)

Senior UX designer | researcher AMOA
Independant Consultant (Self Employed)
De July 2021 à August 2021
Paris et périphérie

@CIGVersailles (Centre Interdépartemental de Gestion de la Grande Couronne de la Région d'Ile-de-France)

⇒ Projet de refonte des interfaces web CIG (AMOA)

Lead de la phase discovery et participation à la rédaction de l'AO

- audit UX

- recherche utilisateur (entretiens, sondages en ligne)

- ateliers de design thinking à distance avec les utilisateurs et les parties prenantes (customer journey map, value proposition canvas, ateliers d’idéation)

- persona et cartographie de l'expérience utilisateur et de l’écosystème

- recherche de solutions et des opportunités d’innovation

- vision et proposition de valeur

- roadmap projet et backlog MVP

Service designer | UX researcher
Independant Consultant (Self Employed)
De February 2021 à June 2021

@GRTGaz - Groupe ENGIE

⇒ Projet RSE pour favoriser la diversité et l'inclusion sociale en interne au sein de l'entreprise

Lead de la phase exploratoire et discovery :

- Recherche utilisateur (interviews, baromètre diversité)

- Facilitation d'ateliers de design thinking (à distance) avec un groupe de travail : design challenge, co-conception workshops (à distance)

- Définition de la vision et roadmap projet 2021-2022

- Définition du process discovery avec l'équipe

UX research| Design thinking | Circular design | Projet à impact | RSE

UX•Service Designer | Consultante
UX-Republic
De May 2018 à May 2019
Paris, France

Principaux clients : Guide Michelin, Saint-Gobain, Groupe BPCE, Kelly Deli

User Research

• Mise en place, conduite et analyse de recherche utilisateur (audit UX, webanalytics, interviews utilisateurs, observation in-situ, focus group, questionnaires en ligne... )

• Synthèse des résultats de recherche, mapping de l'expérience utilisateur/client (persona, experience map, customer journey, service blueprint...)

• Organisation, conduite et analyse des tests utilisateurs (guerilla testing, interviews, eye tracking, tests sur scénario...)

UX/CX Design • Service Design

• Animation d’ateliers d’idéation et co-conception avec les utilisateurs et collaborateurs (warm-up, design proposition value, six to one, crazy 8, brainstorming, etc.)

• Élaboration de l’architecture de l’information (card sorting, sitemap...)

• Conception de solutions user-centric élégantes, intuitives et innovantes (interfaces web & mobile, logiciels métiers, services)

• Réalisation de wireframes LD & HD, userflows et prototypes interactifs (Sketch, Adobe XD, Invision, Axure)

• Recommandations d’optimisations innovantes dans une démarche d’amélioration continue

Product management

• Définition de la stratégie UX et des méthodologies à mettre en oeuvre (Lean UX, Design Sprint ...)

• Définition des indicateurs de performance, KPI UX

• Définition de la vision et réalisation de la roadmap

• Réalisation du storymapping et définition du MVP

• Rédaction des user stories

• Collaboration avec les équipes design, business, technique et métiers en mode agile, participation aux rituels agile

et aussi

• partage de connaissance quant aux méthodologies UX, communication interne, montée en compétence des équipes client

• structuration des process internes : mise en place d'un mode de fonctionnement agile et UX performant au sein de l'organisation

UX designer | Product Owner
La Netscouade
De June 2016 à May 2018
Paris

Clients : Institut Pasteur, Direction de l’Information Légale et Administrative (DILA), Ministère de l’éducation Nationale, Institut Développement Durable et des Relations Internationales (IDDRI), Cercle de l'Union Interalliée

UX designer /

- Recueil des besoins utilisateurs (audit UX, benchmark, audit analytics)

- Mise en place et animation d’ateliers de conception collaboratifs et itératifs (vision/objectifs/pitch elevator,  cibles/personae, besoins/fonctionnalités, etc.)

- Définition des personas et formalisation des parcours utilisateurs (user flow, customer journey mapping, storymapping, etc.)

- Élaboration de l’architecture de l’information (card sorting)

- Conception de solutions centrées utilisateurs (interface web et mobile)

- Élaboration des wireframes (Sketch)

- Recueil et analyse du feedback des utilisateurs

- Recommandations d’optimisations et d’évolutions dans une démarche d’amélioration continue

Product Owner /

- Gestion de projets digitaux en méthodologie Agile (kanban)

- Suivi planning et budget

- Coordination des équipes design, édito, SEO, technique et business

- Pilotage des phases de cadrage

- Construction de la vision produit et diffusion auprès de l'équipe de production

- Définition de la roadmap produit, gestion du backlog (huboard, trello) et priorisation des tâches

- Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées et liste des cas d’usage

- Animation des rituels Agile

- Suivi de production

- Tests et recette

Product Owner | Chef de projet web
Business Lab
De July 2014 à June 2016
Région de Paris, France

Clients : Réseau Canopé (CNDP), Air Caraïbes, Air Calin

Product Owner /

- Gestion de projets digitaux en mode Agile (scrum)

- Animation des rituels Agile (planning poker, sprint planning, daily meeting, démos et rétrospectives de sprint)

- Gestion du backlog (Jira) et priorisation des tâches

- Rédaction des user stories

- Suivi de production

- Tests et recette

- Management d’une équipe de 5 développeurs

Gestion de projet /

- Cadrage de projets digitaux (App mobile/Mobile/Desktop/Emailing)

- Élaboration des plannings et des budgets, suivi financier

- Coordination des intervenants externes, management des équipes créatives, UX et SEO

- Suivi, analyse des performances et réalisation des reportings

- Réalisation des guides utilisateurs et formation des équipes client

- Relation client

Conception UX /

- Recueil des besoins utilisateurs (audit UX, benchmark)

- Définition des persona

- Création de parcours utilisateurs optimisés répondant aux différents profils et contextes d’usage (workflows Xmind, Axure)

- Elaboration des wireframes et prototypes animés (Axure)

- Participation à la conduite et l’analyse de tests utilisateurs à l’aide de prototypes

Chef de projet digital
Kassius / Blast Radius
De September 2013 à January 2014
Région de Paris, France

Clients : Jean Paul Gaultier, Can-Am (BRP Moyen-Orient)

Gestion opérationnelle des projets digitaux

- Relation client

- Analyse, synthèse et restitution des briefs clients

- Réflexions et recommandations stratégiques

- Élaboration des devis clients et plannings

- Coordination des intervenants, management des équipes

- Rédaction des spécifications fonctionnelles

- Suivi des phases de création, de production, de test et validation qualité

- Suivi des coûts et des délais

- Suivi, analyse des performances et réalisation du reporting projet

- Benchmarking

- Community management

- Élaboration de plannings éditoriaux social media

- Relation blogueurs

- Management d'un assistant chef de projet digital

Chef de projet digital
Blast Radius
De March 2013 à September 2013
Région de Paris, France

Clients : Converse, Boursin, Danone, Can-Am (BRP)

Assistante Chef de projet
L'Agence Planète
De May 2012 à August 2012
Paris

Clients B2B : Exane BNP Paribas, Antares Conseil, ACE Europe, Direxi, Unibeton

FORMATIONS, DIPLÔMES & CERTIFICATIONS

Master 1

Sup de Pub - Groupe INSEEC
2013 - 2 ans

Communication, publicité et marketing

BTS Hôtellerie-Restauration

Lycée d'Hôtellerie et de Tourisme de Gascogne
2011 - 2 ans

Marketing / Gestion

Recommandations (1)

Insitoo
Manon Wambre
-
8/31/2021

Mathilde  est un freelance UX designer et elle a déjà réalisé plusieurs missions.

Elle a plus de 7 ans d'expérience dans ce domaine.

Nous serions ravis de pouvoir collaborer avec elle lors d’une prochaine mission. C’est pourquoi nous la recommandons et la cooptons sur la plateforme OuiDesk.