Mission « administration des systèmes »

- Organiser les installations et évolutions de l’infrastructure :

mutualisation des serveurs ESX, installation d’une baie de stockage

Netapp, synchronisation de baie et sauvegarde

- Administration de serveurs Windows 2003, 2008, 2008 R2, AD 2003, linux CentOS

- MCO des ESX en version VMware 5.1

- Administration des BDD Oracle en support niveau 1/2

- Installation de machines virtuelles à destination de nos équipes métiers : OS, outils technique (smtp, IIs, FTP…)

- Création d’une image de référence pour Windows 7 à l’aide de MDT2012

- Gestion du parc informatique : matériel, téléphonie, logiciel…

Mission « Exploiter le SI »

- Coordonner la bonne gestion de l’exploitation informatique pour l’ensemble du SI (technique et métier)

- Evolution de l’outil de supervision métier « fait-maison »

- Installation et administration supervision Centreon

- Organiser la prise en charge des incidents et l’assistance technique (N2/N3)

- Installation de logiciel de suivi des incidents – GLPI

- Installation d’un logiciel d’inventaire – Ocs Inventory

- Définition des process sensibles pour l’ensemble du SI avec les directions métiers

- Assurer la sécurité informatique et veiller au bon respect de la charte interne

- Responsable du PSI : test de restauration, suivi des évolutions…

Mission « gestion des ressources internes et externe »

- Manager un technicien d’exploitation

- Piloter les prestataires techniques

- Gérer les changements de prestataire (Service Desk, maintenance matérielle, opérateur PSI)

- Gérer le budget informatique pour le domaine technique (investissement et charge)

Contexte : Auchan au sein du service encaissement et back office du département production

Mission « ingénieur d’exploitation »

– Gestion des incidents applicatifs en support niveau 2

– Gestion des demandes d’évolution ou de changement

– Gestion des mises en production

Mission « administrateur applicatif »

– Validation des livrables et suivi des mises en production

– Analyse d’incidents récurrents et mise en place de solutions de contournement afin de facilité la résolution

– Rédaction de documentations pour l’exploitation en mode RUN (DEX, MOP).

– Animer les comités de pilotage entre le support N1, l’exploitation et le

pôle opérationnel

– Maintien en condition opérationnelle du système d’information

– Coordinateur du projet de pilotage : publication des procédures, maitrises

des alertes, diminution des escalades en astreinte

Mission « gestion de projet technique »

– 3 projets techniques : virtualisation des serveurs magasins, changement version Oracle sur serveur magasin

et migration vers nouvelle infrastructure du système de décagnottage

– Valider les tests de qualification/benchmark

– Valider les livrables d’intégration

– Rédiger les procédures de déploiement

– Réaliser les déploiements sur les sites protos et pilotes

– Assurer la transition avec l’équipe déploiement

– Support de l’équipe déploiement

– Suivi des déploiements