- Réception et résolution d’incidents de niveau 2/3 sur la solution d’encaissement (Winshop) venant des différentes filiales (France, Espagne, Allemagne…)
- Contact direct avec les éditeurs (Cegid, IBM, Telelogos, Vérifone)
- Développement, packaging et déploiement de correctifs et d’évolutions vers les magasins (MediaContact)
- Préparation d’un nouveau master pour magasin (Toshiba)
- Paramétrage et maintenance de cellules de comptage (Easycomptage)
- Rédaction de procédures et de notice dans une base de connaissances