Olivier

Service & Project Manager

Compétences

Métier

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Expériences (16)

Program Manager Officer
Screwfix France
Depuis February 2022
Entrepreneur gérant
1001 PROJETS
Depuis September 2013

    Customer Success manager pour Auchan Retail International de 01/2021 à 01/2022.

Salesforce.com
Customer success manager
Auchan Retail International
De January 2021 à January 2022

-Domaine de l’innovation de la relation client, CRM Salesforce Service ; Marketing Cloud.

-Accompagnement du métier à la professionnalisation pour les pays : France ; Pologne.

-Pilotage du changement, de la formation et de l’adoption des utilisateurs.

-Identification et suivi des écarts, des évolutions, UX, UAT et mise en production.

Business Owner - Product Owner
ADEO
De April 2017 à October 2019
Manager de transition
AUCHAN logistique
De September 2016 à March 2017
Manager de transition
Auchan retail
De September 2016 à March 2017
Vendors Leader
KINGFISHER IT services
De October 2007 à August 2013
Manager du centre offshore
OPEN
De February 2005 à September 2007
Responsable gestion de projet
SSII
De July 1997 à July 2007
France
Chef de projet intégration
Soft solutions
De January 2004 à February 2005
Chef de projet intégration
Leroy Merlin
De January 2004 à February 2005
Consultant en gestion de projets
CapSogeti
De January 2000 à January 2003
Consultant en gestion de projets
Auchan retail
De January 2000 à January 2003
Chef de projet déploiement
Arcelor Mittal
De January 1999 à December 1999
Chef de projet déploiement
ArcelorMittal
De January 1999 à December 1999
Ingénieur d’études
ESN
De September 1997 à January 1999