(Rattachement au Directeur des Opérations)
• – Création du Département Organisation au sein de la DOSI en fusionnant différents Départements de l’entreprise. Recrutement des nouveaux collaborateurs.
• – Définition et mise en place d’une nouvelle méthode pour gérer les projets de l’entreprise.
• – Animation de la démarche projet.
• – Alignement du portefeuille de projets de l’entreprise avec le plan de transformation des métiers.
• – Représentant des Directions métiers pour le plan de refonte des systèmes d’information.
• – Animation et pilotage de l’ensemble des projets de l’entreprise côté AMOA ou MOA déléguée.
• – Manager de 15 chefs de projets dans les différents métiers de l’entreprise (services clientèles, marketing, web, achat, catalogue, logistique, comptabilité, ressources humaines).
• – Développement des compétences des collaborateurs et « essaimage » au sein des différentes directions.
Quelques exemples de projets :
- Plan directeur du plan de transformation de l’entreprise avec le cabinet Accenture.
- Croisement des approches clients et produits en construisant un nouveau système d’information décisionnel pour le Marketing et les achats (datawarehouse / datamining) (Budget de 6 M€).
- Mise en place d’un nouveau service de livraison avec prise de rendez-vous dès la prise de commande pour les articles lourds ou coûteux. Refonte des approvisionnements pour les produits concernés. Mise en place d'un entrepôt dédié (Projet de l'ordre de 10.000 jours hommes).
- Conception puis mise en place d'une ligne mécanisée spécifique pour la Direction Logistique du Club des Créateurs de Beauté (filiale de produits cosmétiques du Groupe 3 Suisses International).
- Intégration du groupe 3 Suisses International dans le projet de place de marché « Supply Chain étendue » proposée par l'actionnaire (groupe OTTO Versand).