Richard

Consultant IT

Informations

Compétences

1 * Correspond au nombre d'années d'expérience.

Technos

  • AMOA10+
  • Cadrage projet10+
  • Transformation digitale8
  • Audit Cadrage
  • Bancaire
  • C
  • C#
  • C++
  • Clarifier le besoin
  • Financement
  • Gestion de projets
  • Java
  • JavaScript
  • MOA
  • Product Owner
  • Transformation
  • Voir plus
  • Voir moins

Métier

  • Évaluation des besoins10+
  • Conduite du changement8
  • Banque
  • Banque privée
  • Conduite du changement
  • Crédit
  • Crédit
  • Méthodes agiles
  • Pilotage
  • Scrum
  • Spécifications fonctionnelles
  • Voir plus
  • Voir moins

Autres

  • Rémunération
  • Voir plus
  • Voir moins

Expériences (33)

Product Manager Adeo Home Services
ADEO
Depuis March 2023

Contexte général

Au sein du domaine Adeo Home Services (vente de service aux particuliers)

  • Optimisation des parcours de vente de service en magasin et en ligne

  • Amélioration du processus de recrutement en ligne d'artisan


Description
  • Discovery et cadrage en lien avec les équipes métiers

  • Définition des Initiatives, Epics et User Stories (Jira)

  • Suivi du delivery auprès des équipes Produit Digital

  • Pilotage du déploiement dans les Business Units

Product Manager Adeo Home Services
ADEO
Depuis January 2023

Contexte général

Au sein du domaine Adeo Home Services (vente de service aux particuliers)

  • Optimisation des parcours de vente de service en magasin et en ligne

  • Amélioration du processus de recrutement en ligne d'artisan


Description
  • Discovery et cadrage en lien avec les équipes métiers

  • Définition des Initiatives, Epics et User Stories (Jira)

  • Suivi du delivery auprès des équipes Produit Digital

  • Pilotage du déploiement dans les Business Units

Chef de projet
Adeo
De September 2021 à February 2023

Contexte général

Au sein de la plateforme Global Tech & Data


Description

Etude et mise en œuvre de la ré-internalisation de la TME (exploitation)

• Cadrage des périmètres à reprendre au sein des équipes produit ADEO

• Construction et animation de la roadmap de reprise

• Pilotage d’une équipe technique dédiée à la mise en place de remédiations automatiques

Uniformisation du processus de gestion d’incident entre plateformes digitales

• Organisation et animation des ateliers avec les Incidents Managers des plateformes

• Rédaction des documents de synthèse

• Mise en application et conduite du changement

Pilotage de la reprise d’activité suite à cyber-attaque

• Suivi des actions de la cellule de crise

• Coordination des acteurs

Chef de projet au sein de la Global Tech & Data Platform
ADEO Services
De September 2021 à December 2022

Ré internalisation de la TME

Cadrage, planification, suivi et accompagnement méthodologique

Mise en place des KPIs, animation des instances de gouvernance

Consultant MOA (2j/semaine)
Auchan Retail Services
De June 2021 à August 2021

Rédaction de l’appel d’offres pour la prestation d’installation et configuration des équipements IT et Télécom dans le cadre de l’industrialisation du déploiement des sites « Auchan Piéton ».

Chef de projet MOA
Cofidis Group
De November 2020 à August 2021
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France, France

En Direction Des Contentieux, gestion de différents projets de digitalisation

Chef de Projet Organisation
Cofidis SynerGIE
De September 2020 à August 2021
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France, France

En Direction Des Contentieux, gestion de projets de transformation digitale :

  • Développement d’une application smartphone propre à la Direction

  • Développement de nouvelles fonctionnalités « auto-résolution » sur l’Espace Client

  • Mise en œuvre d’un outil de conversation temps réel (« chat ») sur le site web

 

Rôles :

  • Cadrage et recueil de besoin auprès des métiers

  • Suivi des développements, recette et déploiement en production

Directeur de projet Transformation digitale de l'Offre
Mobilis Family Office
De October 2017 à September 2020
Roubaix, Hauts-de-France, France

En charge de la transformation digitale de l'offre client (rémunération différée, marché d’achat/vente, pactes d’actionnaires, outils de simulation)

Pilote de transition du pôle projet
Mobilis (Family Office AFM)
De October 2017 à August 2020

Contexte général

En charge de la digitalisation de l'offre client (rémunération différée, marché d’achat/vente, pactes d’actionnaires, outils de simulation)


Description

Digitalisation de l’offre Mobilis via une approche client avec la mise en place de portails dédiés :

  • - En direction des associés familiaux (comptes bancaires, marché annuel d’achat/vente, gestion et fiscalité du patrimoine)

  • - En direction des cadres AFM (rémunération différée)

 

Mise en œuvre de briques applicatives communes :

  • - Base client unique (respect des réglementations RGPD et KYC - connaissance client)

  • - Signature électronique, espace documentaire sécurisé

  • - Authentification et lutte contre l’usurpation d’identité

Domaines de responsabilité :

  • - Création et animation de la roadmap projet

  • - Définition et mise en cohérence globale de l’architecture du SI

  • - Mise en place du pilotage des équipes de développement internes et externes en mode agile scrum (backlog, sprints, dailies)

Consultant MOA
Auchan (Direction Financière Corporate)
De November 2017 à November 2018

Etude du remplacement du prestataire en charge de la tenue de compte de l'actionnariat salarié dans les filiales

• Analyse de l'existant et des évolutions souhaitées

• Définition et chiffrage des scénarios

Chef de Projet MOA
ADEO
De November 2017 à January 2018

Contexte général

Au sein du programme de transformation « SI Vente » : rationalisation des outils de conception de «projet habitant» (cuisine, salle de bain, rangement)


Description

• Recensement des outils en service dans les Business Units (France, Italie, Espagne, Pologne, Russie)

• Rationalisation et mutualisation de l’alimentation des outils

• Cadrage de nouvelles fonctionnalités dédiées à l'amélioration du geste de vente

Responsable Activité Programme
ADEO
De April 2016 à November 2017
Ronchin, Hauts-de-France, France

Au sein du programme de transformation vente omnicanal : rationalisation et fédération dans les business units (France, Espagne, Italie, Pologne, Russie) des outils de conception de projet habitant (cuisine, salle de bains, rangement)

Responsable Activité Programme
ADEO
De April 2016 à November 2017
Ronchin, Hauts-de-France, France

Contexte général

Au sein du programme de transformation vente omnicanal : rationalisation et fédération dans les business units (France, Espagne, Italie, Pologne, Russie) des outils de conception de projet habitant (cuisine, salle de bains, rangement)


Description
  • - Recensement des outils en service dans les Business Units (France, Italie, Espagne, Pologne, Russie)

  • - Rationalisation et mutualisation de l’alimentation des outils

  • - Cadrage et implémentation de nouvelles fonctionnalités dédiées à l'amélioration du geste de vente via l’approche « design thinking »

Chef de Projet MOA
Crédit Agricole Consumer Finance
De April 2016 à October 2016

Ré-internalisation d’un Centre de Relation Client

• Recensement des processus existants et définition des processus cibles

• Etude et chiffrage des impacts liés au transfert (téléphonie, éditique, reporting, poste de travail)

Chef de Projet MOA
Mobilis (Family Office Afm)
De November 2015 à March 2016

Mise en place d’un outil de gestion des plans de rémunération différée

• Etude du besoin et rédaction du cahier des charges

• Recherche de fournisseurs

• Pilotage du prestataire de développement

• Recette fonctionnelle

Assistant à MOA
Mobilis Family Office
De October 2015 à March 2016
Roubaix, Hauts-de-France, France

Etude de la digitalisation du processus de gestion des plans de rémunération différée : cadrage du besoin et rédaction du cahier des charges

Chef de Projet MOA
Oney Banque Accord
De February 2015 à October 2015

Etude de faisabilité : passage de la marque « Banque Accord » à la marque « Oney »

• Rédaction des expressions de besoin

• Etude et chiffrage des impacts sur le Système d’Information (relevés de compte, parcours web, outils partenaires, etc.)

• Construction des scénarios de bascule dans l’outil de planification (Planisware)

Chef de projet MOA/MOE
Eurotunnel
De November 2012 à September 2015
Coquelles, Hauts-de-France, France

Gestion d'un portefeuille de nouveaux projets (français et anglais) relatifs à l'exploitation du tunnel (gestion des circulations, planning des équipages, tableaux de bord, ...)

Chef de projet MOA/MOE
Eurotunnel
De April 2013 à January 2015

Contexte général

Gestion d'un portefeuille de nouveaux projets (français et anglais) relatifs à l'exploitation du tunnel (gestion des circulations, planning des équipages, tableaux de bord, ...)


Description

Gestion d'un portefeuille de nouveaux projets (français et anglais):

• Remplacement du logiciel de gestion des conflits de circulation

• Mise en place d'un logiciel de Gestion de Maintenance

• Développement (externe) d'un outil de simulation du schéma directeur pour le matériel roulant

• Développement (interne) d'un outil de ratification du planning des équipages

• Mise en place de divers tableaux de bord (Qlikview) pour le suivi de l’activité du péage

Rôles :

• Rédaction d’expressions de besoin

• Rédaction d’appels d'offre et construction des grilles d’évaluation des réponses

• Rédaction de cahiers des charges, de spécifications fonctionnelles et de cahiers de recette

• Gestion des relations avec les fournisseurs et pilotage des recettes

• Reporting projet et tenue des plannings

Environnement technique : plateformes .Net et Qlikview, langage C#,serveurs IIS, bases SQLServer et Oracle

•     Suivi d’anomalies sur JIRA.Planification projet sur Planview

Chef de projet Organisation
Cofidis
De May 2011 à March 2013

Contexte général

Dans le cadre du lancement du partenariat conclu avec B&You : mise en place d'un espace client (souscription dématérialisée, signature électronique du contrat, ...)


Description

Gestion d’un portefeuille de nouveaux projets liés au lancement du partenariat conclu avec B&You :

• Migration de l’espace client du produit 1euro.com vers l’espace client générique monCofidis.fr :      

- Recensement et gestion des écarts positifs et négatifs      

- Organisation de la reprise du stock

• Mise en place d’une solution de souscription au produit 1euro.com entièrement dématérialisée type « Signature Electronique » :      

- Gestion de l’intégration dans les processus internes (aide au montage en ligne, octroi, lutte contre la fraude)      

- Gestion de la relation avec le prestataire fournisseur du service de certification      

- Construction du suivi de la performance via tableaux de bord

• Migration de la chaîne d'édition de relevés de compte spécifique 1euro.com internalisée vers la chaîne commune Cofidis externalisée :      

- Mise en place de tests « double run »      

- Mise en conformité vis-à-vis des recommandations d’audit

Rôles :

• Préparation et animation des réunions de cadrage et des ateliers de travail

• Rédaction des cahiers des charges

• Planification, pilotage et suivi des recettes

• Suivi de projet : tableaux de bord, présentations, préparation et animation des comités de pilotage

Chef de projet Organisation
Cofidis France
De May 2011 à October 2012
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France, France

Dans le cadre du lancement du partenariat conclu avec B&You : mise en place d'un espace client (souscription dématérialisée, signature électronique du contrat, ...)

Chef de projet MOA / MOE
Humanis
De May 2011 à February 2012

Projet « Commissionnement Unique »

Pilotage du développement d’un outil de calcul du commissionnement des courtiers

• Etude de l’existant

• Rédaction des spécifications fonctionnelles

• Définition de l’architecture et pilotage de l’équipe de développement

• Recette fonctionnelle

• Suivi de projet : tableaux de bord, présentations, préparation et animation de comités de pilotage

Technologies :

• Développements en java, serveur Tomcat, frameworks Hibernate et Spring, base Oracle

• Suivi d’anomalies sur Mantis

• Suivi de projet sur Planisware

Chef de projet MOE
CGI FINANCE (Financeurs Créatifs)
De January 2009 à April 2011
Marcq-en-Baroeul, Hauts-de-France, France

Gestion d’un portefeuille de nouveaux projets : simulateurs de financement en magasin, logiciel d’étude de rachat de crédit pour La Banque Postale, extranet de montage des dossiers

Chef de projet MOE
CGI (filiale de Société Générale spécialisée financements)
De January 2009 à April 2011

Contexte général

Gestion d’un portefeuille de nouveaux projets : simulateurs de financement en magasin, logiciel d’étude de rachat de crédit pour La Banque Postale, extranet de montage des dossiers


Description

Gestion d’un portefeuille de nouveaux projets :

• Extranet de montage des dossiers de financement à destination de divers partenaires (Banque Accord, concessionnaires automobiles, courtiers)

• Simulateur de financement de biens éligibles au crédit d’impôt pour les vendeurs des magasins Auchan, Leroy Merlin et KBane

• Logiciel d’étude de rachat de crédit vendu « clés en main » à La Banque Postale

Rôles :

• Gestion d’équipe de développeurs (3 à 5 développeurs selon le projet)

• Etude, conception, développement et maintenance du moteur de calcul financier utilisé dans les différents projets

• Rédaction des spécifications fonctionnelles

• Suivi de projet : tableaux de bord, présentations, préparation et animation de comités de pilotage

• Gestion des relations avec le prestataire hébergeur

Technologies :

• Environnement .net, développements en c#, java et Visual Basic, bases SQLServer et MySQL

• Serveurs IIS et Apache Tomcat

• Frameworks Hibernate, Spring, Microsoft MVC

• Suivi de recette sur Quality Center

• Suivi d’anomalies sur Mantis et JIRA

Chef de projet MOE/MOA
sanef groupe
De December 2006 à December 2008
Senlis, Hauts-de-France, France

Pilotage du projet de refonte du logiciel de supervision et d’aide à l’exploitation du réseau autoroutier

Chef de projet MOE/MOA
SANEF
De December 2006 à December 2008

Refonte du logiciel de supervision et d’aide à l’exploitation du réseau autoroutier

Rôles :

• Pilotage de l’équipe de développement (5 développeurs) localisée en centre de service externalisé

• Création des règles pour le moteur de règles (DROOLS)

• Constitution de tableaux de bord et d’avancement et présentation en comité de suivi de projet

• Rédaction de cahiers de recette et suivi des recettes

• Relecture de code, mise à jour de données en base et mise en place de tests unitaires

Technologies :

• Langage java, couche de présentation Flex, base Oracle, serveur Apache Tomcat

• Frameworks Hibernate et Spring

• Interventions sur la base via TOAD

• Suivi des anomalies sur Mantis

• Tests unitaires via JUnit

• Constitution et suivi de planning sur MSProject

Ingénieur de développement
Groupe IRCEM
De November 2004 à November 2006
Roubaix, Hauts-de-France, France

Développeur sur le projet de refonte du SI de l'activité prévoyance du groupe IRCEM

Chef de projet MOE junior, ingénieur d’études et de développement
IRCEM
De November 2004 à November 2006

Contexte général

Développeur sur le projet de refonte du SI de l'activité prévoyance du groupe IRCEM


Description

Refonte du SI de l'activité prévoyance du groupe IRCEM Rôles :

• Rédaction de spécifications, conception, analyse et développement du module de création de produits

• Conception, analyse et développement du moteur de calcul et de paiement des prestations

• Participation au développement de l'outil de migration de données

Technologies :

• Développements C# sur plateforme .Net

• Création et mise à jour de la base de données sur SQLServer

• Suivi de projet sur PSNext

Ingénieur d’études et de développement
VB2S (éditeur)
De December 2003 à October 2004

Subdo : logiciel de création de présentations 3D interactives

Rôles :

• Développement d’outils temps-réel pour la « boite à outils » du logiciel

• Développement et optimisation de routines d’affichage

Technologies :

• Développement des outils en C++ sur Visual Studio

• Développement des routines d’affichage en C++ via l’API DirectX

• Utilisation de la bibliothèque STL

Ingénieur de développement
GRiD Visual Effects
De November 1995 à October 2004
Gand, Région flamande, Belgique

Développement de routines de calcul 2D/3D…

Ingénieur d’études et de développement
Grid (Studio d’effets spéciaux visuels)
De November 1995 à November 2003

Studio basé en Flandres (langue de travail : anglais)

Rôles :

• Développement d’outils de modélisation et d’animation 3D

• Développement de modules de rendu 3D (raytracing, radiosité), utilisation de méthodes de calcul avancées (stochastique, Monte Carlo)

• Analyse et développement d’un logiciel de type « grille de calcul » pour la répartition automatique des rendus 2D/3D sur le réseau du studio

Technologies :

• Développements en C et C++ sur Visual Studio

Fondateur associé
Phoneikon
De May 1992 à November 1995
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France, France

Développement d'outils de création d'images de synthèse 3D

Fondateur associé
Phoneikon
De May 1992 à November 1995
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France, France

Développement d'outils de création d'images de synthèse 3D