Sam

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Business Analyst Senior

Hauts de France

Disponible Temps plein 500€ / jour

Informations

Chef de Projet

● Management des équipes IT et Digitale.

● Coordinateur Pays des équipes métiers et IT.

Consultant Fonctionnel

● Animation des réunions, recueil, analyse et rédaction de besoins et spécifications fonctionnelles.

● Formalisation des process métiers.

● Optimisation des process et organisation métiers.

● Modélisation des données.

● Assurer le paramétrage et la mise en œuvre de l'application.

● UAT (User acceptance testing) Recette : Rédaction et déroulement de scénarii avec validation par l’équipe métier.

Consultant Formateur - Conduite du changement

● Recueil et analyse des besoins de formation

● Conception pédagogique (scénarisé le contenu de la formation pour l'adapter à l'apprentissage).

● Animer des sessions de formation pour des utilisateurs.

● Animer des sessions de formation pour former les formateurs.

● Évaluer les formations.

● Améliorer la qualité de la formation.

● Mise en place d’une plateforme Learning Management Software (Graphisme, Conception pédagogique, Communication, Formation Classe Virtuelle).

Secteurs d’activité

● Grande Distribution et Distribution Spécialisée :

○ Gestion des Achats.

○ Gestion du Magasin.

○ CRM (Customer Relationship Management).

○ PLM (Cycle de vie d’un produit).

○ E-Commerce.

● Ressources Humaines :

○ LMS : Learning Management System.

○ LXP : Learning eXperience Platform.

○ Gestion RH : Suivi des temps et staffing des équipes.

Méthodes Gestion de Projets

● JIRA/Confluence.

● Waterfall.

● Agile Scrum.

Modélisation de données

● Lucidchart.

● Microsoft Visio.

Logiciels/Plateforme/System

● Mirakl (Marketplace Platform).

● Semarchy (Gestion des données de référence).

● RMS Oracle (retail management system).

● PLM Centric (Cycle de vie produits).

● Storeland (Gestion de la Centrale).

● G.O.L.D Central (Gestion des achats).

● Winstore (Gestion du Magasin).

● Metistore (Gestion du magasin).

● Columbus retail (Gestion du magasin).

● Zendesk (Support, de ventes et de relation client).

● Magento (Plate-forme de commerce électronique).

● F&R (Forecast & Replenishment)

● OMS (Order Management System)

● Digitale (Learning Management System, Learning Experience Platform).

Langues

● Courant : Néerlandais, Français, Anglais, Allemand.

● Notions : Italien, Espagnol. Personnalité

● Excellent communicateur, facultés d’écoute, force de persuasion, adaptabilité, diplomatie, méthode, rigoureux, esprit d’équipe, polyglotte, passionné

Compétences

Métier

  • Business Analysis
  • Business Process
  • CRM
  • Change Management
  • E-commerce
  • ERP
  • Integration
  • Pre-sales
  • Project Management
  • Retail
  • Software Project Management
  • Voir plus
  • Voir moins

Organisationnelles

  • Customer Service
  • Team Management
  • Training
  • Voir plus
  • Voir moins

Expériences (11)

Chef de Projet Transverse
La Redoute
De September 2021 à December 2021
Chef de Projet Conduite du changement
Kiabi
De April 2021 à July 2021
Chef de Projet - Assistance à Maîtrise d'Ouvrage
ADEO
De November 2019 à March 2021
Chef de Projet
AUCHAN : Direction Produits Flux
De November 2018 à September 2019
Project Manager
Mandarine Academy - Microsoft Partner
De January 2015 à October 2018
Project Manager
Cylande
De November 2011 à November 2014
Functional/Business Consultant
Auchan Retail
De September 2008 à October 2011
Consultant IT
ALDATA : Éditeur de solutions pour le Retail
De January 2005 à July 2008
Consultant IT
VCS TIMELESS : Éditeur de solutions pour le Retail
De April 2000 à December 2004
Consultant IT
SOLUTION 6 : Logiciel de gestion du temps/RH
De February 1997 à March 2000
Team leader
VIKING DIRECT : Distribution de fournitures de bureau.
De February 1997 à January 1997