Maintenance Infrastructures et Gestion des demandes utilisateurs
- Support aux utilisateurs (Niveau 2 + Niveau 3)
Définition des normes d’exploitation
- Ecriture de modes opératoires et de documents d’exploitation
Mises en production
- Mise en production & maintenance d’applications J2EE ; PHP ; IIS
- Déploiement et Administration de nouveaux socles applicatifs:
* Tomcat, IIS, SharePoint, PHP, WebSphere, Proxy SQUID et APACHE
Migration des domaines de messagerie
- Externalisation de la messagerie vers la solution Easymail de Google
- Accompagnement à l’externalisation de l’exploitation Web chez Steria Pologne
Gestion de la capacité et de la continuité de service
- Capacity planning et Monitoring
- Contrôle d’accès aux ressources et recadrages des données et de la configuration
- Définition du périmètre, écriture et livraison de modes opératoires et formation
- Catégorisation et définition des alertes ; unification des systèmes d’instrumentations.
Environnement technique : WebSphere, SharePoint, Exchange, QMAIL, Sendmail, Easymail, Tomcat, SQUID, TWS, IBM MQ Series, VMWare ESXI, IBM Blade HS20 22, HP Proliant, Redhat, CentOs, IBM AIX, Windows Server, MYSQL, MS SQL Server, ZABBIX, NAGIOS, CACTI